Почта России повредила товар из Computeruniverse
Мне позвонили сейчас с Почты России и сказали, что товар пришел, но упаковка была повреждена. По этому поводу они составили акт. Я еще не ходил на почту.
Написал на почту computeruniverse, еще ничего не ответили. Как быть в такой ситуации, может у кого есть похожий опыт?
Заказал оперативную память.
Последние вопросы
-
2 месяца 15 дней 21 час 13 минут
-
7 месяцев 2 дня 22 часа 58 минут
-
10 месяцев 27 дней 20 часов 12 минут
-
11 месяцев 5 дней 6 часов 28 минут
-
1 год 2 месяца 18 дней 11 часов 9 минут
-
1 год 9 месяцев 4 дня 9 часов 18 минут
-
1 год 10 месяцев 13 дней 15 часов 19 минут
Топ-3 компьютерные комплектующие
Оперативная память 32Gb 5200MHz Kingston Fury Beast 2x16Gb KIT CL40 DDR5 (KF552C40BBK2-32)
32768 Мб, DDR5, 41.6 Гб/с, тайминги 40-40-40-70, CL40, 1.1 В, высота 35 мм
Процессор AMD Ryzen 7 5800X3D BOX AM4 Vermeer (100-100000651WOF)
Socket AM4, 8-ядерный 16-поточный, 3400 МГц, Turbo 4500 МГц, Vermeer, Zen3, Кэш L2 4 Мб, Кэш L3 96 Мб, DDR4-3200, 7 нм, TDP 105 Вт, без кулера, PCIe 4.0
Видеокарта Gigabyte GeForce RTX 4090 GAMING OC 24GB (GV-N4090GAMING OC-24GD)
ядро 2235 МГц, Boost 2535 МГц, память 24 ГБ GDDR6X 21 ГГц, 384 бит, HDMI, 3xDisplayPort, TDP 450 Вт, 16 pin, длина 340 мм, PCIe 4.0
Повреждена упаковка посылки? Какой акт составила ПР? Что вы написали в письме CU?
Приходите на почту составляете акт вскрытия ф51 и вместе с сотрудником вскрываете посылку.
Смотрите вложение, если вас устраивает, забираете.
Если вложение повреждено - отказываетесь от получения, уведомляете CU по почте, ждете возврата денег
по хорошему, лучше проучить почту рф - всегда при повреджениях упаковок - массовый отказ топить.
это заставить этих уродов работать качественнее и лучше. А руко-жо-пных сотрудников - на колыму.
Если доставка была EMS и повредили товар (уронили, разбили и т.п.) можете востребовать компенсацию с ПР потому что EMS отправления идут с объявленной ценностью. Тут можете по возмещению ущерба https://www.pochta.ru/support/claims/damages-return подробнее ознакомиться.
Если отправляли DHL, лучший вариант отказаться от поврежденной посылки и требовать возврата средств от магазина.
Немного не так...
ЕМС не доставляет повреждённый товар =) в 99.999999999999999% случаях =)
Порча произошла в момент приёмки отделением почты РФ.